मैं अहमदाबाद में हूं, और यहां कई इंटरनेट सेवा प्रदाता हैं, जैसे रिलाएन्स, भारती, टाटा, बीएसएनएल, आदि।
मेरा इंटरनेट सेवा प्रदाता रिलाएन्स और बीएसएनएल। मैं रिडंडेन्सी के लिहाज से दो सवा प्रदाता रखता हूं, क्योंकि मेरा अधिकांश कामकाज इंटरनेट के माध्यम से ही होता है।
मैं इन दोनों से ही असंतुष्ट हूं। बीएसएनएल की कनेक्टिविटी न तो तेज है न ही भरोसेमंद वह बारबार कट जाती है, विशेषकर उच्च यायायात वाले समय में, जैसे सुबह 8 से 9 बजे, और शाम 6-8 बजे, सब सब लोग इंटरनेट कर रहे होते हैं।
बीएसएनएल ने अंधाधुंध कनेक्शन दे रखा है और उसी अनुपात में अपने नेटवर्क का विकास नहीं किया है, जिससे ये समस्याएं आ रही हैं।
रिलाएन्स के संबंध में स्पीड या कनेक्शन कटने की समस्या उतनी नहीं है, जितनी सर्विस की। यदि कनेक्शन कट जाए तो उसे ठीक कराने में काफी समय लगता है। उनका नेटवर्क उतना विस्तृत नहीं है जितना बीएसएनएल का। इसलिए वे हर जगह अपना सेट अप बोक्स नहीं लगाते हैं। मेरी बिल्डींग में उन्होंने पास के बिल्डिंग से कनेक्शन लेकर यह सुविधा दी है, जिससे तार बारबार कट जाते हैं, और इंटरनट संपर्क टूट जाता है।